Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností Stratrilas s.r.o. a jejími klienty při poskytování eventových služeb.

1. Základní ustanovení

Poskytovatel služeb:
Stratrilas s.r.o.
Václavské náměstí 828/19
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890

2. Předmět podnikání

Společnost Stratrilas s.r.o. se specializuje na:

Organizaci rodinných oslav a akcí
Firemní akce a teambuilding
Svatební služby a koordinaci
Kulturní a speciální události
Poradenství v oblasti eventového managementu

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena na základě:

Písemné objednávky klienta
Potvrzení objednávky ze strany poskytovatele
Uhrazení zálohy dle smluvních podmínek

Smlouva nabývá účinnosti dnem uhrazení zálohy na účet poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
Cena je stanovena na základě individuální kalkulace
Cenová nabídka je platná 30 dnů od vystavení
Ceny mohou být upraveny při změně rozsahu služeb

4.2 Platební podmínky

Záloha: 50% celkové ceny při uzavření smlouvy
Doplatek: 50% nejpozději 7 dní před konáním akce
Splatnost: 14 dní od vystavení faktury
Úrok z prodlení: 0,05% denně z dlužné částky

5. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1 Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
Dodržovat dohodnuté termíny
Informovat klienta o průběhu příprav
Zajistit profesionální realizaci akce
Dodržovat mlčenlivost o soukromých záležitostech klienta

5.2 Poskytovatel má právo:

Požadovat uhrazení služeb podle smlouvy
Odmítnout změny méně než 14 dní před akcí
Použít fotografie z akce pro marketingové účely (se souhlasem)
Ukončit smlouvu při porušení platebních podmínek

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Klient se zavazuje:

Uhradit služby v dohodnutých termínech
Poskytnout všechny potřebné informace
Informovat o změnách nejpozději 14 dní před akcí
Zajistit přístup na místo konání akce
Dodržovat dohodnuté podmínky realizace

6.2 Klient má právo:

Požadovat služby v dohodnuté kvalitě
Být informován o průběhu příprav
Požadovat změny do 14 dní před akcí
Stornovat akci podle storno podmínek

7. Storno podmínky

Storno poplatky při zrušení akce klientem:

Více než 30 dní před akcí: 25% z celkové ceny
15-30 dní před akcí: 50% z celkové ceny
7-14 dní před akcí: 75% z celkové ceny
Méně než 7 dní před akcí: 100% z celkové ceny

8. Změny a dodatky

Změny smlouvy musí být písemné a odsouhlasené oběma stranami
Změny provedené méně než 14 dní před akcí mohou být zpoplatněny
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout změny těsně před akcí

9. Odpovědnost za škody

9.1 Poskytovatel odpovídá za:

Škody způsobené nedodržením smlouvy
Škody způsobené jeho zaměstnanci nebo subdodavateli
Odpovědnost je omezena na výši ceny služeb

9.2 Poskytovatel neodpovídá za:

Škody způsobené vyšší mocí
Škody způsobené klientem nebo jeho hosty
Škody na majetku třetích stran
Ušlý zisk nebo nepřímé škody

10. Vyšší moc

Jako vyšší moc se považují zejména:

Přírodní katastrofy
Pandemie a vládní opatření
Stávky a občanské nepokoje
Teroristické útoky
Výpadky dodávek energií

V případě vyšší moci nejsou smluvní strany v prodlení s plněním svých závazků.

11. Pojištění

Poskytovatel má uzavřeno:

Pojištění odpovědnosti za škodu
Pojištění profesní odpovědnosti
Pojištění majetku používaného při akcích

12. Autorská práva

Poskytovatel si vyhrazuje autorská práva ke konceptům a návrhům
Klient nesmí předávat koncepty třetím stranám bez souhlasu
Fotografie a videa z akcí mohou být použity pro marketing (se souhlasem)

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí:

Nařízením GDPR
Zákonem o ochraně osobních údajů
Zásadami ochrany soukromí společnosti

Podrobnosti viz Zásady ochrany soukromí.

14. Řešení sporů

Spory se řeší přednostně dohodou
Při nedohodě jsou věcně příslušné soudy České republiky
Místně příslušný je soud v Praze
Řídí se českým právem

15. Subdodavatelé

Poskytovatel má právo:

Používat subdodavatele pro realizaci služeb
Odpovídá za kvalitu jejich služeb
Subdodavatelé jsou vázáni stejnými standardy

16. Komunikace

Oficiální komunikace probíhá e-mailem nebo písemně
Telefonní dohody musí být písemně potvrzeny
Doručování se řídí občanským zákoníkem

17. Platnost a účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. prosince 2024
Nahrazují všechny předchozí verze
Změny budou zveřejněny na webových stránkách
Významné změny budou klientům oznámeny e-mailem

18. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti
Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením nejbližším záměru
Mlčení neznamená souhlas s porušením podmínek

19. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890
Adresa: Václavské náměstí 828/19, 110 00 Praha 1